사람들이 반복적으로 콘텐츠를 소비할 것인가?
1. 공감 단계
1–1. 문제 검증
여러분이 해결할 수 있는 진짜 니즈를 찾기 위해 시장을 이해해야 한다. 정성적 대화와 개방형 질문이 여기에 해당한다.
- 어떤 주제에 대해 충분히 주목을 끌 수 있는가?
- 사람들이 정보를 어떻게 소비하는가?
1–2. 솔루션 검증
정성적 방식과 정량적 방식 둘 다 사용하며 선별된 MVP나 지역 테스트의 형태를 띠기도 한다.
- 왜 사람들이 여러분의 콘텐츠를 소비하겠는가?
- 현재 어떤 도구, 앱, 플랫폼이 사용자들에게 콘텐츠를 전달하는가?
- 사업이 성장할 것인가?
- 이익이 발생할 정도로 트래픽을 키울 수 있을 것인가?
2. 흡인력 단계
사용자들이 의미있고 가치 있는 방식으로 참여하게 하는 최소 존속 제품 구현하기
- 트래픽, 방문 건수, 재방문율; 주제, 카테고리, 저자에 따라 사업 지표 세분화; RSS, 이메일, 트위터 팔로어와 클릭률
3. 바이럴 효과 단계
내재, 인위적, 구전 바이럴 효과를 통해 제품 채택 증가; 바이럴 계수 및 주기 최적화
- 콘텐츠, 바이럴 효과, 검색엔진 마케팅 및 최적화, 페이지에 오래 머물도록 독려
3–1. 주요 수익원
- 광고 매출
4. 매출 단계
최적의 가격 체계를 제시해 사용자들이 지불하도록 설득한 다음 수입의 일부를 고객 확보에 재투자
- 사용자 참여당 광고 단가, 제휴 매출, 클릭률, 노출 횟수
5. 확장 단계
고객 확보, 채널 관계, 효율성 제고, 시장 생태계 참여 등을 통한 조직 성장
- 신디케이션, 사용권 허가, 미디어 및 이벤트 제휴
좀 더 자세한 내용은 아래 책을 참고하길…