기획은 단순히 정해진 순서를 따르는 것이 아니라, 창의적인 아이디어를 현실로 만드는 예술과 같습니다. 특히 경쟁이 치열한 오늘날, 평범한 기획으로는 눈에 띄기 어렵습니다. ‘엣지 있는 기획’이란 기존의 틀을 깨고, 남들이 생각하지 못한 새로운 관점을 제시하며, 혁신적인 결과를 만들어내는 기획을 의미합니다. 이러한 엣지 있는 기획을 가능하게 하는 강력한 도구가 바로 ‘프레임워크(Framework)’입니다. 많은 사람들이 프레임워크를 딱딱하고 제한적인 틀로 생각하지만, 사실 프레임워크는 창의적인 사고를 위한 튼튼한 기반을 제공하고, 아이디어를 더욱 날카롭게 다듬어 혁신적인 결과로 이끌어주는 핵심적인 도구입니다. 이 글에서는 비즈니스 프레임워크 전문가로서, 프레임워크를 활용하여 어떻게 엣지 있는 기획을 할 수 있는지 그 핵심 전략과 구체적인 방법을 제시하고자 합니다.
프레임워크, 창의적인 기획의 든든한 발판이 되다
프레임워크는 복잡한 문제를 구조화하고, 다양한 요소를 체계적으로 분석하며, 논리적인 사고를 가능하게 하는 일종의 ‘생각의 틀’입니다. 얼핏 보면 창의성과는 거리가 멀어 보일 수 있지만, 오히려 명확한 구조 속에서 자유로운 상상력을 발휘하도록 돕고, 아이디어를 구체화하고 발전시키는 데 필수적인 역할을 합니다. 엣지 있는 기획은 단순히 새로운 아이디어를 떠올리는 것을 넘어, 그 아이디어가 시장에 어떤 혁신적인 가치를 제공할 수 있는지 명확하게 제시하고, 실행 가능성을 높이는 과정을 포함합니다. 프레임워크는 바로 이 모든 과정을 체계적으로 지원하며, 기획의 완성도를 높여줍니다.
엣지 있는 기획을 위한 4가지 프레임워크 활용 전략
프레임워크를 활용하여 엣지 있는 기획을 하기 위해서는 단순히 템플릿을 채우는 것을 넘어, 프레임워크의 핵심 원리를 이해하고 창의적으로 적용하는 노력이 필요합니다. 다음은 프레임워크를 활용하여 엣지 있는 기획을 할 수 있는 4가지 핵심 전략입니다.
1. 당연한 것을 의심하고, 프레임워크를 비틀어보세요
기존의 틀을 깨는 엣지 있는 기획은 종종 ‘당연하다’고 여겨왔던 전제들을 의심하는 것에서 시작됩니다. 프레임워크는 이러한 의심을 체계적으로 진행하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 5 Why 분석을 통해 문제의 근본 원인을 파악하는 과정에서 기존의 피상적인 이해를 넘어 예상치 못한 핵심 원인을 발견할 수 있습니다. 또한, 역발상 기법을 활용하여 기존 프레임워크의 질문 순서를 바꾸거나, 분석 대상을 반대로 설정하는 등의 시도를 통해 새로운 아이디어를 도출할 수 있습니다.
- 예시: 일반적으로 고객 만족도 향상을 위한 아이디어를 기획할 때, 고객의 불만 사항을 분석하는 데 집중합니다. 하지만 역발상으로 ‘고객을 불만족하게 만드는 요소는 무엇일까?’라는 질문을 던지고, 이를 제거하는 방향으로 아이디어를 발전시켜 예상치 못한 혁신적인 해결책을 찾을 수 있습니다.
2. 프레임워크를 융합하고, 새로운 관점을 창조하세요
하나의 프레임워크에만 갇히는 것은 오히려 창의적인 사고를 제한할 수 있습니다. 다양한 프레임워크의 장점을 융합하여 새로운 관점을 창조하는 것이 엣지 있는 기획의 핵심입니다. 예를 들어, PEST 분석을 통해 외부 환경 변화를 거시적으로 파악한 후, 이를 SWOT 분석의 기회와 위협 요소로 활용하여 내부 역량과의 연관성을 분석할 수 있습니다. 더 나아가, 앤소프 매트릭스를 통해 분석 결과를 바탕으로 구체적인 성장 전략을 모색하는 방식으로 프레임워크를 유기적으로 연결하여 더욱 깊이 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다.
- 예시: 새로운 모바일 앱 서비스를 기획할 때, 먼저 PEST 분석을 통해 시장의 트렌드와 잠재적인 규제 변화를 파악합니다. 그다음 SWOT 분석을 통해 자사의 기술력과 사용자 기반이라는 강점, 그리고 부족한 마케팅 경험이라는 약점을 분석합니다. 마지막으로 앤소프 매트릭스를 활용하여 기존 사용자 기반을 활용한 신규 기능 추가(제품 개발) 또는 새로운 타겟 고객층 공략(시장 개발) 등의 구체적인 성장 전략을 도출할 수 있습니다.
3. 프레임워크의 ‘본질’에 집중하고, 핵심 가치를 탐색하세요
프레임워크는 단순히 빈칸 채우기 도구가 아닙니다. 각 프레임워크가 탄생하게 된 배경과 핵심 원리를 깊이 이해하는 것이 엣지 있는 기획의 출발점입니다. 예를 들어, 블루 오션 전략의 ERRC 그리드를 활용할 때, 단순히 ‘제거, 감소, 증가, 창조’라는 네 가지 질문에 답하는 것을 넘어, 고객에게 진정으로 새로운 가치를 제공하고 경쟁 우위를 확보할 수 있는 ‘핵심 가치’를 탐색하는 데 집중해야 합니다. 프레임워크의 본질을 꿰뚫는 통찰력은 피상적인 아이디어를 넘어 혁신적인 기획으로 이어지는 중요한 열쇠가 됩니다.
- 예시: 기존의 저가 항공사들은 ‘불필요한 서비스 제거’에 집중했지만, 사우스웨스트 항공은 ‘저렴한 가격’이라는 핵심 가치에 집중하면서도 ‘정시 운항’과 ‘친절한 서비스’라는 새로운 가치를 창조하여 성공적인 블루 오션을 개척했습니다. ERRC 그리드를 단순히 따라 하는 것이 아니라, 고객에게 가장 중요한 가치가 무엇인지 깊이 고민한 결과입니다.
4. 프레임워크를 시각화하고, 스토리를 담아 전달하세요
아무리 훌륭한 아이디어라도 효과적으로 전달되지 않으면 빛을 발하기 어렵습니다. 프레임워크는 복잡한 정보를 명확하게 시각화하고, 논리적인 흐름을 보여주는 데 매우 유용합니다. 전략 캔버스를 활용하여 경쟁 구도를 한눈에 보여주거나, 로직 트리를 이용하여 문제 해결 과정을 단계별로 설명하는 등 프레임워크를 시각적인 도구로 활용하여 기획의 핵심 메시지를 더욱 강력하게 전달할 수 있습니다. 또한, 프레임워크를 기반으로 스토리를 구성하여 기획에 대한 공감대를 형성하고 설득력을 높일 수 있습니다.
- 예시: 새로운 제품 출시 계획을 발표할 때, 단순히 제품의 기능과 스펙을 나열하는 대신, SWOT 분석 결과를 바탕으로 시장의 기회를 포착하고 자사의 강점을 활용하여 고객의 문제를 해결하는 스토리를 구성할 수 있습니다. 이때, SWOT 분석 결과를 시각적으로 표현하여 발표 자료에 활용하면 더욱 효과적으로 메시지를 전달할 수 있습니다.
엣지 있는 기획, 프레임워크 활용의 마법
프레임워크는 결코 창의성을 억압하는 족쇄가 아닙니다. 오히려 체계적인 사고를 돕고, 아이디어를 구체화하며, 혁신적인 결과로 이끌어주는 강력한 도구입니다. 프레임워크를 단순히 따라 하는 것이 아니라, 그 본질을 이해하고 창의적으로 활용하는 방법을 익힌다면, 여러분은 틀을 깨는 엣지 있는 기획을 통해 비즈니스의 새로운 가능성을 열어갈 수 있을 것입니다. 지금 바로 다양한 프레임워크를 탐색하고, 자신만의 방식으로 융합하고 비틀어보며, 엣지 있는 기획의 여정을 시작해보세요!
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